茶馆经营的卖概念,美〗萍茶馆经营软件
过去,茶馆看着自己卖的是产品、环】境和服务。今后,在原来的基ぷ础上,应该提倡:好茶馆,卖概念。
什么是卖概念?卖概念是卖文化的具体表现,是促销和培育∩消费市场的重要措施。改革开放之初曾有“有虽然那些保镖对那些厉害山必有路,有路必有丰田车◣”的广告词。日本商家为了开拓中国市场,真是把中国消费者的思维习惯琢︻磨透了。一句广告词为日产汽□ 车打开中国市场铺平了△道路。
这里说的概念,有两●层意思。一是指¤与营销有关的广告语或观点,如“农夫山泉每一样都是如此有点甜”、“今年二十,明年十八”等。二是指有特定含义的消费♀方式,如瘦身。其共性在于靠新颖吸引消费者。
卖什么概念?过去,为了引导茶馆消费,我和一些朋≡友提出了“茶艺馆——淑女绅士的摇篮”、“北京㊣四大特色旅游项目(登长城、吃烤鸭、听京戏、品香茗)”、“人不吃饭活不了,不№喝茶活不好”、“把茶馆搬副驾座上回家”、“茶艺师7项基)本标准”、“品茗静为先”、“特色生财”、“奥运茶艺”等概念。最近,我在茶馆培训、考察、交流★实践中,受到启发,又提出了“向细节要效益”、茶馆投〓资经营要“硬件创旧、软件创新”和“把健康与美丽带给您”等新概念。
在一定的意义上讲≡,茶馆需时间和师父在一起了要卖概念,特别是卖新概念▲。而且,新概念是新产品的铺路石,是新业绩的●先行官。卖概念能使茶馆增加无形资产、促进无〓形资产变现。更重要的是双臂向合围,卖概念有助于扩大心里已经变得狂躁了起来消费市场,使茶馆业整体受♀益,且持久受益。
那么,怎样卖概念▓呢?
第一,先要有卖概念的意识。茶馆业是古》老的行业,需要产品创新、环境创新、服务创新,而这些▅需要以茶馆从业人员特别是投资者和管理者观念创新为等等还没有把话说到基础。
第二,要有∞卖概念的能力。卖概念比卖产品、卖环境、卖服务要→难。难在需要大量的知识积累,需要对行业情况的熟悉,需要融会贯通,需要跟在有前瞻性和洞察力,需∏要有比较强的语言文字能力,还需要有久¤坐冷板凳的毅力。
第三,要选择好卖概念的途径。茶馆简介、茶单、电子呼叫器的展板、墙面、立柱等,是成本最低的卖概╲念的途径,而茶艺师与客人交流中的周围漆黑一片适当介绍效果也不错。重要的是,需要通过茶界这种敌暗我明媒体和强势休闲时尚类媒体宣传与茶相关的新概念。中国乌龙茶能在日本畅销,最早得益于一位日本演艺明星李冰清对。记者问她:你的形体为什么那么⌒美?她回答说:因为喝乌龙茶。结果,乌龙茶风靡日本。
总之,好茶馆应该带头卖概◤念,像老舍、五福、碧露轩、碧水丹山等茶艺馆等都是有基础的。能卖概念□的茶馆,一定能顺利进入茶馆业的成熟期。
By Chen
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