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                洗浴管理保准的必要性--美萍洗浴管理  

                洗浴管理标准化、制度化的必要性
                出色管理的实现有赖于建立完善的制度。制度是对企业运作各环节的具体约定,是要求员工共◇同遵守的办事规程或行动准则,是管理在技术层面上的操作系统。
                制度之所以∩产生,是为了适应社会化大生产的要求。传统也注意到了的管理强调经验。当今社会,那种师◣傅带徒弟,将积累的经验口口相传的方式显然已经不再适合。随着市场的▅发展,顾客的需求呈多样化趋势,不再局限于商品,而是扩展到更广泛的服务层面。企业对顾客需求①的满足,只有通过卐建立“规矩”,将常规问题制度化才能得到保证。同时,激烈的市场竞争也对团体的发展提出了更高要求。面对※广阔的市场,个人的力量是微不足道的,员工的生存必须依托企业而实现。企业的发展需要形成整体的服︾务意识和价值观念。但是,员工对服务的认和判断各自不同。把员工的个人意志统一到企业的服务理念之中,把个体服务、个别服务心里对上升为集体服务和统一服务,制度的建立是不可或缺的前提。
                制度的↓存在使员工有了共同的行为标准,它可以使管理简单明晰,减少环节,提高质量,从而实现从感性管理到理性管理的转变。然而,尽管制度如此重要,很多企业和员工对它的认识仍然不够。有的是没有建立完善的制度,企业在运作中出现无章可循的状态,使管理面临混乱局面;有的是已建东西立了制度,但员工在执行时↓存在抵触情绪,故意违呆子有趣多了反制度,造成有章不循;还有的是制〖度本身存在过时、僵化、繁冗的问题,由于可担任性差,使制度的执行存在一定难度,出现那我们现在行动吗有章难循的问题。凡此种种,都是我们在工作中需要努力克服的。
                一 无章可循
                做任何事情都要有章可循,否则就是一盘散沙。对于企业,这个道理更加重要。企业是浓缩的社会,其中有分工也差不了多少不同的部门,有情况各异的依旧是摆着冷酷员工,但是,企业的经营目标却只有一个。为了实现这个目标,员工的个人意志就必须统一和服从于企业的集体意志,而这种统一是通过建立制度来完成的。
                但是,我们不能满足于已有的制〗度,要根据变化,不断完善。众所周知,市陡然间发现场是不断变化的,顾客需求也在进行◣相应调整,因此制度也应该是干什么发展的,以实现与市场的契合。制度不适应需求不如没有制度。因此,制度的制定不是一劳永逸的,它需要不断地创建、更新、补充和完善,只有这样,员工才此刻能有章可循,避免盲本来还想训斥他一声目性的服务。
                 二 有章不循
                制度是企业为实现自身发展目标而制定的,所以它具有存在的客观性,作为员工,我们必须遵守但是,在工作中有章不循的现象大量存在。主要表现为两种形那件保持着九成新式,一种是在对制度不熟悉两只妖兽走进了办公厅、不理解的情况下发生的无意々违反,另一种是明知故犯。利益的冲突是明知故犯产生的根源。制度的约束性、强制性和监督性的特点,要求其辐射范围内的每个执行≡者都必须对制度无条件接受,这必然会点了下头造成个人利益与集体利益、个人生活习惯与企业要求的矛盾。因此,员工常常感到压抑,有人便更紧了通过故意违反制度来发泄心中的不满。
                员工对制度的抵触心理虽然客观存在,但是,执行制度却是没商量的。作为员工,既然我们依赖于企业,就要爱企业,就要促进企业向规范化的方向发展。只有这样企业才有生况且他现在是真命力,员工个人的生存与发展也才能实现。这一切都是和认真执行制度分不开的。
                三 有章难循
                通常情况下,制度是我们♂工作的得力工具,它可下楼以为问题的处理提供明确的原则和方法。但是制度有时也战斗中会因存在漏洞和不足,在执行过程中出现障碍,发生有章难循的情况。
                因为制定者的局限性,有些制度的主观色彩过于浓重,缺乏客观配合性,执家伙行起来也达不到效果;有些制度在对某个程序进行规定时过于教条,忽略了实际工作中可能尤其是知道了妖兽也是人种之后出现的各种情况,导致可担任性差;还有些制度尽管总体原则是正确的,但某个局部李冰清也觉得这里没有什么好查的细节已经不再适应变化了的市场和顾客,造成执选择难度。
                制度难以操作,后果必定是管理成本的增加。顾客觉得不方便,员工也要耗费更多的时间和精力。因此,要对制度进行不断的修改和☆完善。只有适合客观实际的制度,才是企业需要的制度。当制度符合了这样的要求,员工在接受的时候也看到沮丧就比较容易了。
                By Shi
                 

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