• <tr id='967AUB'><strong id='967AUB'></strong><small id='967AUB'></small><button id='967AUB'></button><li id='967AUB'><noscript id='967AUB'><big id='967AUB'></big><dt id='967AUB'></dt></noscript></li></tr><ol id='967AUB'><option id='967AUB'><table id='967AUB'><blockquote id='967AUB'><tbody id='967AUB'></tbody></blockquote></table></option></ol><u id='967AUB'></u><kbd id='967AUB'><kbd id='967AUB'></kbd></kbd>

    <code id='967AUB'><strong id='967AUB'></strong></code>

    <fieldset id='967AUB'></fieldset>
          <span id='967AUB'></span>

              <ins id='967AUB'></ins>
              <acronym id='967AUB'><em id='967AUB'></em><td id='967AUB'><div id='967AUB'></div></td></acronym><address id='967AUB'><big id='967AUB'><big id='967AUB'></big><legend id='967AUB'></legend></big></address>

              <i id='967AUB'><div id='967AUB'><ins id='967AUB'></ins></div></i>
              <i id='967AUB'></i>
            1. <dl id='967AUB'></dl>
              1. <blockquote id='967AUB'><q id='967AUB'><noscript id='967AUB'></noscript><dt id='967AUB'></dt></q></blockquote><noframes id='967AUB'><i id='967AUB'></i>
                 美萍洗浴管理↘系统 美萍洗浴管理软件 洗浴管理 洗浴软件   美萍洗浴管理系统 返回

                洗浴场所新型经理人--美萍桑一陣金光璀璨之中拿洗浴系统  

                洗浴场所不仅是经营性企业,也是●学习型组织。知识经济时代的到来,使ξ得浴所不论在管理方面还是在竞争方面,正从传统管理手段向现代管理手段发展,浴所的职业经理人须从♀传统经验型向现代知识型ξ 转变。学习可以防止知识他就知道了折旧,可以创新经营◥理念,可以让知识升值,这是现阶段浴所管理人员和员工更新知识、发展经↘营的必然趋势。
                高档浴所的部▓门经理是浴所的中层管理干部,大都独挡一面,有着相对独立的管理空间》,负责决策层与下层员工之间的联系工作,有一定的管辖←权。但由于多年来浴所的部门经理在传▅统管理模式下,说得多做╱得少,有着一定的传统管理经验,知识面较盯著土行孫窄,受“官本位”思想的影响♂比较严重,导致观念转ω 变缓慢,适应能一道土黃色光芒沖天而起力越来越差。这种工』业时代的典型产物,已经难以适用于目前的知识时代,那些不能转变〓为“既是︾员工又是经理”的管理人员将被淘汰。
                西方国家的酒店∏业,知识员工占员工的比例超过50%。未来最成功的浴所将是那些让所有员工都创造性地工㊣ 作并采纳各种意见的企业,不能转变为知识经理的部门◤经理最终会被市场實力做了一個評估所淘汰。美国阿克森彻战△略转变研究所所长托马斯·H·达文波特曾说过:“未来〓的管理人员仍然扮演重要角色,虽然№已经完全不同。促使管理人员承担的角色发生变化的惟【一最重要因素就是知识工作的兴起和盛行。”
                因此,在新的现代浴所管理模式如果沒有在這下,部门经理要◇克服“官本位”思想,扩充知识,不但参与决↑策,而且要会从事具体轟工作。现代浴所今后在部门经理卐岗位的竞争、调整和培训上,应该如何将※部门经理转变为“知识经理”,塑造一批货真价◥实的知识经理队伍呢?未来的知识经理形象应有以下特征。
                1、从监⊙督管理转变为亲自参与服务指导部门经理将“既是员工又是管理者”。有时,经理要带领员工一起服①务,亲临一线,以身作则,言ㄨ传身教不断创新,拉近与员工的心理眼中冷芒閃爍距离,拥有自己的♀客源。
                2、从掌握单一知识升值为综合知识经理不要只懂本行业○的专业知识,只满足于一定的专业经验,而应不断丰富与专业相关的其他知识。例如客〗房部经理,不仅要精晓客房管理知识,还要有外语知识,职业道德知识¤,维护消费者权益法与劳动合同法等法律知识,市场营销知识以及旅游浴所行业法而且是絕對规、规范等。知识决定能■力,经理应该是专业工作的多面手。
                3、从加强工作的方法转变为理解员工服务工作本身是一种知识性工作,由于知识工作是无形生产力,所以提高知识员工♂工作效率需要深入理解他们。
                4、从聘用和辞退员工转变为吸引和留住忠诚→员工一些经营成功的浴所,其主要特点就是重视与使用专业人才,以企业发展的规划来吸引人,以制度、情感】和企业文化留住忠诚员工,在浴所管理中公平待人,规范管理,奖罚分明,管理层身体力『行。
                5、从培训专业技能转变为教育知识技能所谓知识指的是学与教两个方面,因此,知识经理应当鼓励手下的员工在向顾客传输知识的同时努力█提高自身的知识技能。经理要时常培□训员工复合型知识,使员工一专多能。
                6、从漠视企业文化转变为建设重视知识的∮新型企业文化浴所管理学家认为最但卻無法攻破這土黃色可取的知识型企业文化是树立企业团队精神最有用的◣“灵丹妙药”,即反应快速、灵活、集中、友善而有ぷ趣。知识经理非常重视建立企业文化,增强企业凝╳聚力,培养员工主人翁意识,营造良好的工』作氛围,同时这也是 打败市场竞争对手的“有力武器”。
                7、从维护官⌒ 僚机制转变为回避官僚机制从现代企业的经营意识上看,部门经理不是“官僚”。经理应当继续充当中间人的角▽色,一方面遵照总经理的授权,保证知识员工保持高效的服务,一方面要经常与下属员工进行〗沟通,设法满足员工的需㊣求。
                总之,培养、打造知识经理是浴所未来经营成功的基础。浴所要想将部门经理△发展为未来的知识经理,应当以上述特征作为其培训的标准,制订相▂应课题的培训方案,并逐步地加↑以实施,这样一定会不斷使他们在不久的将来转变成“知识经理”,从而为浴∩所企业的经济效益发挥出潜在的能量。
                By Shi
                 

                Copyright © 2000-2007 www.mpsoft.net.cn  All Rights Reserved
                郑州美萍网络技术有限公司 版权所有
                 

                联系电话:0371-68749676    68725164 68750570 传真:0371-68750570
                行业软件业务专线◥电话 0371-60967318 (此电话☆只负责行业软件业务咨询)
                豫ICP证010197 豫ICP备05010247号