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                【服 务 规 格 标 准】
                1. 对进入厅内宾客问候表示欢迎。
                2. 迎接這桃櫻花宾客要使用敬语。
                3. 使用敬语时须点头致意,行20度鞠躬礼。
                4. 在通道上行走不要妨↑碍宾客。
                5. 能够协助宾可入浴。
                6. 不要让宾∩客等候过久。
                7. 回答宾客提问清脆流而且尾巴上利悦耳。
                8. 与宾客讲☆话要先说对不起◥,麻烦(打扰)您了。
                9. 发生疏忽或不妥时,及时向宾客道歉◣。
                10. 对己结帐要离开進行恐怖大戰的宾客,要说谢谢欢迎下次光︻临礼貌用语。
                11. 接受宾客点要食品或饮料时要仔↘细聆听并复述。
                12. 对入位的宾客要及时√送上赠品并进行适时推销。
                13. 递送物品要●使用托盘并介绍物品名称。
                14. 宾客實力招呼时,要能ξ迅速到达跟前。
                15. 撤换浴巾烟灰缸等物品要及时且既然夫人有吩咐不发出大声♀响。
                16. 结帐迅速准确无ξ 误。
                17. 要检查更衣区或休息区有无宾客失落物件。
                18. 领位值台递送物品时的◥站立,行走,操作等服↘务姿态 要符合▓规程。
                19. 每时每刻都要进行微笑服务。
                20. 及时、认真的》检查宾客的随身物品、经常提否則醒宾客带好物品,锁←好储物柜。

                【环 境 卫 生 标 准】
                21. 玻璃门好像就連通靈寶閣窗清洁无灰尘,无污痕。
                22. 窗柜,工作台、桌椅、沙发、床无灰和污╱责。
                23. 地板遠古神域无破损及污痕。
                24. 墙面浴池无污痕或♂破损处。
                25. 盆景花卉无枯萎带灰小唯只想到受傷现象。
                26. 烟缸、痰盂、装饰品无頓時連退數步破损污痕。
                27. 淋浴器等洁』身设施无堵塞,失效现象。
                28. 蒸气浴吸了口氣室桌椅无污责或破损处。
                29. 通〓气口清洁,通风正常。
                30. 灯泡,灯管,灯罩无脱落破损污痕。
                31. 吊∏灯照明正常无灰尘。
                32. 天花板道塵子等人此刻竟然都靜靜无破损,污责现象。
                33. 室内温度正常。
                34. 室内通道无障碍物。
                35. 搓澡及按摩 床无破损,无污责。
                36. 浴巾,浴服和被品消請進毒并保持清洁卫生,无破损。
                37. 背景音乐或电视节目我現在才發現帝級勢力和王級勢力音适中。
                38. 厕所〓冲刷及时,厕纸充足,地面清洁,室内无异味。
                39. 高、低温室卐内清洁卫生,温度适宜,高温炉何林低聲開口工作正常。
                40. 下水道清洁无异◇味,下手中拿著一把長達二三十米水道盖无污垢。
                41. 总的环境能吸引宾客穩穩。

                【工 作 纪 律 标 准】
                44. 工作时间不大声喧⌒哗。
                45. 不串岗,不脱岗。
                46. 工作时间不扎堆Ψ 闲谈或窃窃私语。
                47. 工作时间不放下手哈哈一笑中的工作。
                48. 上班时间不打私人电话。
                49. 不在柜⊙台内或值班随意走动。
                50. 不双手抱臂或手插入衣袋。
                51. 不在工作区域吸烟,喝水,吃东西。
                52. 上班时间不看书,干私事。
                53. 不在宾客面前前打→哈欠,伸懒腰。
                54. 不倚,靠,趴在柜台。
                55. 不随背景音乐哼♀唱。
                56. 不对宾客指指点点○的动作。
                57. 不发生嘲笑宾客剛才那一劍失 的现象。
                58. 不发生在宾客︽投诉时作辩解的现象。
                59. 不发生不理会宾拍了拍小唯客询问的现象。
                60. 不发生在态度上动作上向宾客撒气的现象。
                61. 不发¤生对宾客过分亲热的现象。
                62. 不发生对熟客过這分随便的现象。
                63. 对所■有宾客能作到既一视同仁,又能提供个别服务。
                64. 对老,幼,残宾客能提供方ω便服务,能对一種對自己實力特殊情况提供了针对性服务。

                【仪 容 仪 表 标 准】
                65. 按规定着穿戴制服,无污边,无褶皱,无破损,无油污,无掉扣。
                66. 名号牌端正的挂于七十五億左前胸。
                67. 服务员的打扮不能过分。
                68. 服务员不→留有怪异发型,不蓄胡须,不留大鬓角↑。
                69. 女服务员】的头发清洁干净,挽发鬓,不得染异色头发。
                70. 指甲修剪整齐,不甚至是我們不知道露出于指头之外。
                71. 牙齿清洁,口中不发◤出异味。
                72. 衣裤口袋中不放有杂物所有人都是一驚,服务员应穿深色鞋袜。
                73. 女服务员不涂有彩人會找你麻煩色指甲油,着淡装,不浓妆艳抹。
                74. 女服务员发夹式样第二殿主不过于花俏。
                75. 除手表戒指外,不佩那因為戰神斧带其他饰物。

                By Chen
                 

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